Плей маркет требует вход в аккаунт. Не могу зайти в "Плей Маркет"

Все приложения, музыка и игры в основном загружаются из официального сервиса Google Play, который постоянно пополняется новыми продуктами от различных разработчиков со всего мира. Выходит, что единственный источник для загрузки обновлений и приложений – это Google Play.

Что же делать тем пользователям, у кого не заходит в Плей Маркет и пишет подключение отсутствует или ошибка подключения? Можно, например, загружать файлы через компьютер, а потом устанавливать их на своем смартфоне или же попытаться решить эту проблему!

В этой статье мы разберем основные причины, из-за которых появляется такая ошибка и способы их устранения.

1. Проверьте корректность введенной даты и времени

Одна из распространенных причин некорректной работы или полного отказа работы Google Play – это неправильно выставленное время и дата в смартфоне. Зайдите в настройки и установите их в ручном режиме или синхронизируйте через интернет. Не забудьте там же в настройках указать свой часовой пояс.

2. Интернет-соединение

Как ни странно, но еще одной распространенной причиной может быть банальное отсутствие интернета на вашем смартфоне. Здесь может быть несколько причин:

• Вы находитесь в зоне, где отсутствует доступ к интернету.
• На вашей SIM-карте не подключен соответствующий тариф или отсутствуют денежные средства для подключения к сети.
• На телефоне не активированы «Мобильные сети» или некорректно настроены точки доступа APN для выхода в интернет.
• Роутер или модем, если он находится у вас в доме, работает некорректно.

Если у вас все в порядке с роутером, включен интернет на смартфоне, вы подключены к беспроводной точке доступа или находитесь в зоне действия сети, то переходим к следующему пункту!

3. Перезагрузка устройства

Иногда причина может быть устранена лишь перезагрузкой смартфона. Просто перезапускаете его и проверяете, работает ли Плей Маркет. Часто такое бывает при загруженности оперативной памяти телефона, большого количества одновременно открытых приложений и запущенных служб, некорректным запуском Маркета.

Еще одна причина, почему не заходит в Плей Маркет – это обновления! Как правило, на Андроиде автоматически загружаются обновления для всех программ и игр, если это выставлено в параметрах системы. Вам нужно лишь удалить последние обновления.

1. Зайдите в пункт «Настройки» вашего телефона и выберите там вкладку «Приложения».
2. Далее в общем списке найдите Google Play и нажмите на эту вкладку.
3. На экране будет отображена полная информация о программе. В верхней части экрана найдите пункт «Удалить обновления» и нажмите его.

Если удаление обновлений не помогает, можно попробовать сбросить все настройки для конкретного приложения, а именно, для Плей Маркета.

1. Вам, как и в 4 разделе этой статьи, нужно будет зайти в «Настройки» и кликнуть по вкладке «Приложения».
2. Найдите в общем списке необходимое приложение и нажмите по нему.
3. Теперь нажмите на пункт «Стереть данные». Как только операция будет завершена, кликните по пункту «Очистить кэш».

Как показывает практика, в большинстве случаев данный способ помогает многим пользователям решить проблему с подключением к сервису от Google.

6. Сброс настроек приложения Сервисы Google Play

Есть еще одна служба, которая отвечает за корректность работы Плей Маркета.

1. Зайдите в «Настройки», как обычно выберите пункт «Приложения» и в общем списке найдите «Сервисы Google Play» и кликните по ней.
2. Здесь нажмите вкладки «Очистить кэш», «Удалить данные» и проверьте работоспособность сервиса.

7. Активация службы «Аккаунты Google»

Иногда по непонятным причинам на смартфоне оказывается отключена служба «Аккаунты Google», в связи с чем возникают различные проблемы при синхронизации данных, подключении к почте, Маркету. Чтобы решить эту проблему, зайдите в настройки вашего телефона и перейдите во вкладку «Приложения». Далее в общем списке найдите «Аккаунты Google», кликните по нему. Посмотрите, чтобы оно было включено!

8. Активация «Диспетчера загрузок»

Как и в случае с «Аккаунтами Google», вам нужно будет активировать диспетчер загрузок в операционной системе Андроид. Заходите в список приложений, выбираете необходимую службу и активируете ее.

9. Сброс настроек Android

Не помогает ни один из описанных выше способов? В таком случае вам нужно сделать полный сброс настроек вашего смартфона! Учтите, что при откате до заводских настроек все данные будут удалены, как отдельные файлы, так и записи в контактах, сообщения и прочая информация

Работа с файлом hosts

Еще один способ, который поможет вам решить проблему с Google Play – это проверка файла hosts . Как и в операционной системе Windows, в системе Андроид присутствует отдельный файл, в котором прописаны настройки сетевых подключений и ограничений. Воспользуйтесь любым файловым менеджером и перейдите в каталог /system/etс/ . Там найдите файл hosts и откройте его. Удалите все записи кроме localhost и стандартного IP адреса.

Дополнительные способы решения проблемы

Просмотрите общий список приложений и игр, которые установлены на вашем смартфоне, обязательно проверьте, какие права доступны каждому из них. У некоторых программ могут быть права на блокировку доступа к Google Play, например, чтобы система не могла проверять наличие лицензии, если приложение было загружено и установлено с кэшем со сторонних ресурсов.

Как видите, если ваш телефон не заходит в Плей Маркет и на экране пишет «подключение отсутствует» или «ошибка подключения», причин тому может быть десятки! Старайтесь создавать всегда резервные копии операционной системы и файлов, хранящихся в телефоне и на SD-карте, чтобы в любой момент можно было сделать полный откат до заводских настроек и при этом не потерять важной информации!

Если после прочтения материала вам так и не получилось решить проблему ни одним из описанных способов – оставьте свой вопрос в комментариях, и мы постараемся помочь вам в этом вопросе!

Устройства на базе ОС "Андроид" довольно плотно укоренились в нашей жизни. Особенно они полезны тем, что можно скачивать и устанавливать огромное множество разнообразных бесплатных игр, приложений и программ, которые получаются даже лучше и качественнее, чем многие платные. Однако, как и в любой системе, в "Андроиде" бывают небольшие глюки. Например, многие пишут: "Не могу зайти в "Плей Маркет". Что делать?" По существу, с этой проблемой сталкивался каждый владелец "Андроид"- устройства, а кто не столкнулся - обязательно это испытает.

Не могу зайти в "Плей Маркет". Что делать?

Как можно понять из вышеописанного, эта проблема весьма распространена, поэтому нужно знать, как она исправляется, даже если не было повода поразмыслить над такой напастью.

Выглядит данная проблема примерно следующим образом: запускается Play Market, после чего следует небольшая задержка, похожая на загрузку, затем это приложение просто отключается или выдает какую-то ошибку и выключается. Дальнейший запуск магазина или перезагрузка смартфона будут безрезультатны, так как эта напасть будет продолжаться постоянно.

Перед тем как нестись исправлять её, нужно хорошо подумать: «Почему не могу зайти в "Плей Маркет?"» Это может происходить из-за:

• захламленности самого приложения Play Market и его компонентов (самая распространенная причина);
• проблем с учетной записью в "Гугл";
• отключения или удаления важных для работы магазина файлов и компонентов.

В принципе, когда спрашивают: «Почему не могу зайти в "Плей Маркет"?» - многие причины разрешаются довольно быстро и безболезненно. Для начала попробуем самый простой и действенный способ.

Чистим кэш

Самая распространенная причина того, что не удается зайти в "Плей Маркет", заключается в захламленности телефона кэшем и временными файлами. Вся проблема в том, что заполоняют смартфон, и их становится настолько много, что они начинают блокировать нужные для нормального процесса файлы. При этом сервисные утилиты-чистильщики, наподобие Cleaner или Clean Master, не справляются с проблемой. Это не значит, что они такие бесполезные. Просто они не удаляют данные про учетные записи и аккаунты. Тогда не отчаиваемся и делаем эту процедуру вручную.

Сделать это можно так. Заходим в настройки смартфона, где переходим в подраздел "Приложения". Там нужно переместиться во вкладку "Все", после чего найти приложение под названием Google Play Store. Когда оно найдено, заходим в него. Здесь можно увидеть две кнопочки: "Очистить кэш" и " Очистить данные". Нажимаем поочередно сначала на одну, потом на другую. Такие же манипуляции проделываем и с компонентами Google Services Framework и "Сервисы Google Play". После этого проблема «не могу зайти в "Плей Маркет"» должна оставить расстроенного пользователя на некоторое время. Если этого не произошло, тогда разбираемся дальше.

Проблема с аккаунтом

Также часто данная напасть может быть связана с учетной записью "Гугл", через которую осуществляется выход в "Гугл Плей". Что делать в этом случае?

Решение проблемы в данном случае очень простое, а именно - удалить этот аккаунт "Гугл" из телефона (т.е. выйти из него и удалить из реестра), после чего повторно зайти на него же. Для чего делаем следующее: открываем "Настройки", где ищем пункт "Аккаунты и синхронизация", затем находим учетную запись Google, которую предстоит удалить. Удалив её, открываем опять Google Play, далее авторизируемся в системе "Гугл" (можно тем же самым аккаунтом).

По вине самого пользователя

Если вы все еще озадачены проблемой: «Не могу зайти в "Плей Маркет"», - после предоставления root, то дело может быть в них. - это права суперадминистратора, т.е. разработчика. С их помощью можно сделать очень много полезного на телефоне, в том числе и остановить или удалить ненужные и часто (по незнанию) важные системные приложения, такие как Google Play или его компоненты. После этого часто пишут: «Не могу зайти в "Плей Маркет", пишет ошибку такую-то».

Исправить положение можно несколькими способами:

• загрузить на телефон более новую версисю ОС "Андроид" или обновить;
• на смартфон с помощью ПК или установить из неизвестного источника;
• сделать откат до заводских настроек;
• перепрошить систему (кардинальный метод, поэтому вряд ли к нему придется прибегнуть).

Стоит также всегда помнить, что с рут-правами шутки плохи, и удалять можно только те приложения, которые наверняка знаешь.

Если даже после всех этих шагов я не могу зайти в "Плей Маркет", возможно, мне (или вам) стоит проверить подключение к сети, так как есть вероятность, что проблема возникла всего-навсего из-за того, что нет интернета. Вообще-то, лучше это делать перед тем, как начинать чинить смартфон вышеописанными способами.

Многие пользователи Android-устройств сталкиваются с проблемой, когда на андроиде не работает PlayMarket (Плей маркет), как через мобильный интернет, так и через вай-фай. Из-за этого они не могут загрузить ни одно нормальное приложение, а установка программ из сторонних источников, как известно, грозит безопасности смартфона. Обычно когда не работает Плей маркет на андроиде пишет «подключение отсутствует», «ошибка сервера», «произошла ошибка» или «проверьте подключение». Сразу стоит отметить, что Play Market может не работать по многим причинам. В этой статье мы рассмотрим все эти причины и методы их устранения.

Не открывается Google Play Market (Плей маркет) — Если вы заметили, что на вашем смартфоне перестал функционировать Google Play, сначала попробуйте перезагрузить устройство. Вполне вероятно, что ваша система просто зависла. Такое случается достаточно часто со всеми устройствами, работающими на Android. Стоит сказать, что перезагрузка устройства может исправить баги не только в Play Market, но и в других приложениях, за которыми вы замечали некорректную работу. Однако может быть и такое, что после рестарта проблема не решится. В этом случае попробуйте применить другой способ решения данной проблемы.

Несовместимые приложения . Во многих случаях Play Market отказывается запускаться из-за приложений, которые блокируют работу маркета, в результате на андроиде не работает плей маркет и пишет произошла ошибка или проверьте подключение. Список таких программ является достаточно широким, однако к нему принято относить различные приложения для взлома игр — например, известный Freedom (фридом) . При скачивании с сайтов о приложения фридом, в инструкции указывается, что с данным включенным приложением Плей маркет может не работать . Решается путём отключения в «Настройках» — «Приложения» (если всё равно в Плей Маркет не заходит — выполнить перезагрузку телефона или планшета). Если Вам нужно быстро установить игровое приложение и нет много времени, для решения проблем с плей маркетом, то можете скачать игры на андроид на других сайтах.

Сбросьте настройки Google Play Market. Во многих случаях найти решение проблемы с Плей Маркетом помогает сброс настроек этого приложения. Для этого следуйте рекомендациям, которые описаны в инструкции:- Откройте «Настройки » смартфона:
— Зайдите в раздел “Приложения ”
— В перечне установленных программ найдите Google Play Market
— Затем нажмите на “очистить кэш” (если вы пользуетесь устаревшей версией смартфона, нужно нажать на “Стереть данные ”) После того как вы почистите кэш приложения, настоятельно рекомендуется сделать рестарт смартфона. Это действие позволит операционной систему гораздо быстрее обнаружить внесенные вами изменения. Если все пройдет успешно, то Play Market заработает и вы сможете загружать новые программы и игры. Если же он по прежнему отказывается работать, читайте дальше.

Удалите обновления Google Play Market. Иногда Play Market на телефоне или планшете не работает по той причине, что разработчики выпускают обновления, которые либо не доработаны до конца, либо не совместимы с вашим устройством. Попробуйте открыть меню настроек приложения Плей Маркет, как вы это делали в предыдущем пункте, и вместо очистки кэша нажмите на “Удалить обновления ”.Это вернет приложение в его изначальное состояние.

Сбросьте настройки приложения «Сервисы Google Play». Часто проблемы, связанные с функционированием Google Play, решаются путем сброса настроек этого приложения. Чтобы сбросить все настройки программы, выполните такие действия:- В главном меню найдите «Настройки »
— Перейдите «Приложения »
— Найдите в списке «Сервисы Гугл Плей »
— В настройках приложения нажмите “Очистить данные ” или “Очистить кэш ”Возникшие ошибки в настройках приложения, могут влиять на то, что плей маркет на андроиде не работает и пишет подключение отсутствует.

Активируйте «Диспетчер загрузки». Иногда Play Market не запускается тогда, когда пользователь отключает систему приложение под названием “Диспетчер загрузки ”. Для того чтобы включить его, зайдите в меню «Приложения», найдите в перечне эту программу (во вкладке «Все «) и нажмите на “Включить ” или если такой кнопки нет то просто перезагрузите смартфон и попробуйте воспользоваться Плей Маркетом.

Удалите Google-аккаунт. Перед тем как следовать рекомендациям данного пункта, рекомендуется перенести все важные данные, которые хранятся на смартфоне на какой-то другой носитель информации. Можно также осуществить синхронизацию данных через Google-аккаунт. Для этого через главное меню зайдите в настройки и найдите пункт под названием “Аккаунты ”. В открывшемся окне выберите свой «Google «- аккаунт. Теперь нажмите на пункт, в котором указан ваш электронный адрес.После этого вам будет предложено выбрать те виды личной информации, которые вы собираетесь синхронизировать. В обязательном порядке сделайте резервную копию личной информации и телефонных контактов, находящихся на смартфоне. Если же вы хотите синхронизировать все установленные приложения, то нажмите кнопку «вкл » (или “Опции”). Теперь вам нужно удалить свой аккаунт и перезапустить устройство.

С вашего смартфона будут удалены все приложения и все баги, которые могли мешать нормальной работе вашего устройства. Попробуйте зайти в Play Market. Если он нормально работает, выполните синхронизацию и восстановите все свои данные.

Настройте файл «hosts ». Если вы активно пользуетесь такими приложениями, как Freedom, этот пункт будет для вас особо актуальным. Зайдите в меню настроек приложений. В открывшемся списке найдите Freedom и в его настройках нажмите на кнопку “Остановить”. После этого удалите приложение и перезагрузите смартфон. Теперь проверьте, начал ли работать гугл плей.

Сбросьте настройки Android. Если вы перепробовали все вышеописанные рекомендации и в вашем случае все они оказались бесполезными, придется переходить к более радикальным мерам. Под такими мерами подразумевается сброс всех настроек устройства. Стоит сказать, что данное действие является очень эффективным и в большинстве случаев позволяет устранить все баги на устройстве. Для сброса настроек, зайдите в меню «Настройки »
телефона или планшета, найдите раздел “Восстановление и сброс ” или «Резервное копирование и сброс «. Затем нажмите на кнопку “Сброс настроек ”.Перед тем как выполнять вышеописанные действия, в обязательном порядке убедитесь, что вы выполнили синхронизацию всех своих данных, которые хранятся в памяти устройства. Беспокоиться об информации на флеш-карте не следует, так как сброс настроек Android не окажет на неё ни малейшего влияния. После выполнения сброса, перезапустите гаджет и посмотрите на результат.

Проверьте соединение с Интернетом. Иногда Play Market не открывается из-за так называемых внешних причин. Можно часами пытаться удалять аккаунты, осуществлять сбросы настроек и делать другие подобные действия, но все они не принесут пользы. Если так происходит и с вами, то скорее всего проблема заключается в более банальных вещах. Если вы перепробовали все вышеописанное, но вам это не помогло, проверьте интернет-соединение. Вероятно, ваш провайдер проводит профилактические работы или произошел тот или иной сбой в wi-fi роутере. Также помогает отключение вай-фай модема более чем на 3 мин., что приводит к очищению кэша (временной памяти) роутера и последующей новой настройки соединения с сервером. Это может быть также причиной того, что плей маркет на андроиде не работает и пишет подключение отсутствует (или нет подключения).

Аккаунт Google отключен. Плей Маркет не запускается по той причине, что вы случайно отключили свой гугл-аккаунт. Чтобы его включить, следует открыть настройки и зайти в раздел “Аккаунты”, в котором следует активировать свой аккаунт от Google. После этого рекомендуется перезагрузить устройство и проверить, заработал ли Play Market.

Проверьте дату и время. Если при попытке запустить Play Market вы видите уведомление о том, что программе не удается запуститься через проблемы с интернет-соединением, то причины проблемы могут крыться в настройках времени и даты устройства. Для устранения этой причины необходимо зайти в настройки устройства и выбирать раздел “Дата и время ”. После этого поставьте галочку возле пункта, в котором будет говориться об автоматической настройки времени через сеть. Из-за неправильной даты Плей маркет может не работать и пишет подключение отсутствует или произошла ошибка.

Привет! Сегодня мы рассмотрим одну из самых часто встречающихся проблем с приложением Play Market от Гугл — ошибку «Необходимо зайти в аккаунт»? Почему приложение пишет такую ошибку и как в этом случае можно зайти в плей маркет? Об этом мы сегодня и поговорим.
Для начала отмечу, что в операционной системе Android установка и управление приложениями жестко завязано с учетной записью Google и все операции фиксируются на серверах компании. Если по какой-либо причине связь с записью теряется, синхронизация не пройдет и Вы не сможете зайти в Гугл Плей Маркет.

Способ 1.

Переходим в Настройки и там выбираем пункт Приложения :

Находим там одноименное приложение Google Play и выбираем его. Откроются параметры приложения:

Теперь первым шагом — нажимаем кнопку Очистить кэш . Затем — Стереть данные . Перезагружаемся и проверяем работу магазина.

Способ 2 .

Если первый способ не помог — снова заходим в раздел Приложения и повторяем то же действия что и в способе первом, только теперь помимо Google Play, надо будет очистить кэш и удалить данные ещё у нескольких системных приложений: Сервисы Google Play и Google Services Framework.

Затем надо будет перейти в раздел Настройки >>> Аккаунты и синхронизация :

Заходим в этот раздел и видим там свой аккаунт:

Кликаем её и попадаем в параметры синхронизации. Теперь делаем вот что — снимаем все галочки:

После этого выходим из настроек и полностью перезагружаем смартфон или планшет с помощью кнопки включения.
После этого снова идем в параметры аккаунта и ставим галочки назад:

Если система будет выдавать ошибки синхронизации — не обращаем внимание. Опять перезагружаем аппарат и проверяем работу Гугл Плей Маркета.

Способ 3.

Это уже крайняя мера. Заключается она в сбросе параметров устройства до заводских. То есть Вы удалите все данные и учетные записи из памяти телефона, поэтому заранее позаботьтесь о резервной копии. Чтобы это сделать в Настройках находим раздел Резервное копирование и сброс :

Предложенные мною способы помогут в 99,9% случаев. Если они не помогли — скорее всего у Вас проблемы с сетью или доступом в Интернет — попробуйте выйти в глобальную паутину в другом месте — от друзей или знакомых.

При входе в Google Play Market пользователи довольно часто сталкиваются с разнообразными ошибками. Одной из таких ошибок звучит так: «Необходимо войти в аккаунт Google». Данная ошибка может возникнуть после очередного обновления Android устройства, либо же обновления самого Google Play Market.

Нынешние пользователи очень сильно привыкли ко всем удобствам, которые предоставляет Гугл. Это постоянная синхронизация контактов, календаря и своевременное обновление приложений. Но чтобы это всё работало стабильно, нужно войти в аккаунт Google, о чём так настойчиво и заботливо сообщает устройство. Для того, чтобы войти в аккаунт, достаточно ввести свой логин и пароль, но случается так, что это не помогает. Чтобы разобраться, почему устройство не заходит в Плей Маркет, рассмотрим все возможные варианты решения проблемы.

Проверяем текущие время и дату

Иногда случается, что на телефоне сбиваются дата и время , что не даёт Гугл сервисам нормально синхронизироваться. Чтобы устранить данную проблему, нужно зайти в «Настройки» — «Дата и время» и выставить нужные параметры. Желательно установить «Автоопределение времени» тем самым обезопасив себя от подобной проблемы в будущем.

Проверяем интернет-соединение

Если пользователь не может зайти в Плей Маркет, то также следует проверить стабильность интернет-соединения. Вы не сможете войти в аккаунт Гугл если у вас слишком медленное интернет-соединение. Чтобы это проверить, откройте стандартный браузер и перейдите на любой сайт, если он загрузился быстро и без каких либо проблем, значит соединение стабильное и можно переходить к следующему шагу.

Проверяем корректность введенных данных

Следует обратить должное внимание на корректность вводимых данных , т.е. проверить правильность ввода логина и пароля, сделать это можно с помощью авторизации на самом сайте Google с компьютера. Внимательно отнеситесь к вводу пароля, т.к. он чувствительный к регистру.

Пароли Nastya и nastya это разные пароли, имейте в виду.

Перезагружаем устройство

В смартфонах иногда случаются сбои системы или отдельных приложений. Во время таких сбоев может происходить блокировка входа в учётную запись. Перезагрузка телефона обычно помогает избавиться от подобных сбоев.

Нужно нажать и удерживать кнопку «Разблокировки » до тех пор, пока не появится окошко с вариантами действий. В этом окошке нужно выбрать «» либо «Restart» в зависимости от языка, установленного на вашем телефоне. Обычно перезагрузка решает многие проблемы, но если неполадки остались, попробуйте другой вариант.

Пробуем безопасный режим

На каждом смартфоне установлены десятки различных программ. Они могут работать стабильно, но при этом осуществлять блокировку входа в Google аккаунт. Чтобы не удалять все приложения, которые могут блокировать вход, можно воспользоваться «Безопасным режимом ».

Существует три актуальных способа входа в зависимости от производителя:

Первый способ:

Второй способ:

Третий способ:

1. Выключите аппарат;
2. Начните включать устройство и зажмите «уменьшение громкости »;
3. Устройство должно запуститься в «Безопасном режиме»

В «Безопасном режиме» попробуйте произвести вход в учётную запись. Если зайти получилось, соответственно проблема в каком-то стороннем установленном ПО.

Проверяем антивирус

Антивирусы защищают рядового пользователя от многочисленных угроз в интернете. Но бывают моменты, когда антивирус блокирует что-то важное, например, вход в свой профиль Google. Для того, чтобы убедиться в том, что антивирус не мешает входу в аккаунт следует его на время удалить. Удаляется антивирус, как и любое другое приложение. Для его удаления нужно зайти в «Настройки» — «Приложения» — «Имя антивируса» — «Удалить», либо перетащите его с рабочего стола в корзину.

Проводим повторную синхронизацию данных

Если устройство давно не синхронизировалось с серверами Гугла, то могут возникать различные проблемы. Поэтому придётся произвести полную синхронизацию данных вручную.

Чтобы избавиться от ошибки синхронизации аккаунта Google на Android, зайдите в «Настройки» — «Аккаунты»/«Учётные записи», выберете в списке Гугл аккаунт. Откройте его, снимите все галочки и перезагрузите устройство. После перезагрузки проделайте то же, поставив все галочки на место, заново перезагрузите телефон. После проделанных действий попробуйте произвести вход в профиль пользователя.

Удаляем свой аккаунт

Одним из возможных решений проблемы может стать удаление Гугл аккаунта с телефона. Для того, чтобы это сделать перейдите в «Настройки» — «Учётные записи» или «Аккаунты» (в зависимости от телефона) , выберете учётную запись Гугл и нажмите «Удалить уч.запись»

Стираем данные и кеш Google play сервисов

Бывает, ошибка «необходимо войти в аккаунт Гугл» вызваны проблемами с кешем. Чтобы его очистить потребуется зайти в «Диспетчер приложений », далее найти Сервисы Google Play, Play Market и Google Services Framework. Открыть их по очереди и нажать «Очистить данные», «Очистить кеш» затем нажать «Остановить», потом «Отключить». Перезагружаем устройство и пробуем решилась ли проблема.

Проверяем отключенные приложения

Не получаться войти в аккаунт может и в том случае, если пользователь по незнанию отключил какое-либо из важных приложений.

Нужно зайти в «Диспетчер приложений » и найти программы, такие как Google+, Диспетчер загрузок, Сервисы Google Play, Play Market и Google Services Framework. Зайти в каждое и проверить включено ли оно. (Если приложение включено, то будет активна кнопка «Выключить»)

Удаляем обновления Play Market

Если из вышеперечисленного ничего не помогло избавиться от ошибки, и все равно смартфон пишет «Необходимо войти в аккаунт Google Play Market», то стоит попробовать удалить последние обновления Маркета, тем самым откатив его на начальную версию. Зачастую приложения на начальных версиях работают стабильно, но не очень быстро. В любом случае, после входа в профиль, Play Market обновится самостоятельно до последней версии.

Для того, чтобы удалить обновления, в приложениях находим Play Market и нажимаем строку «Удалить обновления ». После этого пробуйте заходить в аккаунт.

Сброс к заводским настройкам

Этот способ является самой крайней мерой. Выполнять его на свой страх и риск и только в том случае, когда все вышеперечисленные методы не помогли. При полном сбросе происходит полное удаление всех учётных записей, приложений и контактов.

Для выполнения полного сброса телефона, нужно зайти в «Настройки» — «Резервное копирование и сброс» — «Сброс настроек», нажимаете «Ок». Телефон начнёт перезагружаться и выполнять сброс настроек.