Serviciu digital Play Market este principala sursă de aplicații de unde puteți descărca orice joc sau program. Cu toate acestea, aproape toți proprietarii de gadgeturi ale acestui sistem de operare s-au confruntat cu o dificultate din categoria: „Piața mea de jocuri nu funcționează pe Android”.

Problemele legate de imposibilitatea de a vă conecta la magazinul de aplicații pot fi următoarele:

• serverul Google se blochează;
• probleme de comunicare (fără internet);
• data și ora incorecte;
• se blochează la descărcarea actualizărilor etc.

În acest articol vom acoperi toate motive posibile și decizii privind lipsa accesului la Google Play Market pentru Android.

În primul rând, să aruncăm o privire la cele mai simple și mai eficiente modalități de a restabili rapid accesul la magazinul de aplicații. Dacă Google Play nu funcționează pe Android, ar trebui să aplicați următoarele metode.

Reîncărcați gadgetul. În primul rând, este posibil ca acest serviciu să nu funcționeze din cauza lipsei conexiunii Wi-Fi. În al doilea rând, sistemul în sine poate îngheța din cauza insuficienței memorie cu acces aleator sau un eșec banal. În orice caz, veți ucide două păsări cu o singură piatră, repornind.

Resetați datele. Poate că piața jocurilor a încetat să funcționeze din cauza unui număr mare de fișiere temporare (cache) și date de configurare. În acest caz, utilizatorul trebuie să elimine „nedoritul” inutil al programului. Pentru a face acest lucru, să facem următoarele:

1. Să mergem la sistemul „Setări”.
2. Activăm panoul „Aplicație” (sau echivalent - „Manager de aplicații”).
3. Să selectăm un articol din Google Play Market.
4. Faceți clic pe: „ștergeți datele”, „ștergeți memoria cache”.

Demolați actualizările. Neactualizarea magazinului digital este, de asemenea, o problemă destul de comună: este posibil ca aplicația să nu se actualizeze complet din cauza transferului de date întrerupt, așa că trebuie să resetăm actualizarea la starea inițială. Deschide Play Market și dă clic pe „elimină actualizările”. Repornim dispozitivul.

Acești pași ajută în majoritatea cazurilor, dar există o serie de probleme speciale în care trebuie aplicată o soluție alternativă. Să luăm în considerare și alte circumstanțe.

Conturile Google nu este activat în setări

În unele situații, magazinul nu pornește din cauza eșecului conturilor conectate. Cu o astfel de problemă, trebuie luate în considerare 3 puncte.

În primul rând, activarea serviciului Conturi Google. Foarte des, acest program se blochează, după care se oprește. Trebuie să accesați „Managerul de aplicații”, să activați fila „Toate” și să găsiți elementul: „Conturi Google”. Porniți serviciul și reporniți gadgetul.

În al doilea rând, lucrul cu un cont Google. Uneori, un cont Google partajat nu interacționează cu piața jocurilor - ce să faci în acest caz? Facem următoarele:

• Mergem la „Setări”.
• Trecem la secțiunea principalelor configurații.
• Căutăm articolul „Conturi”, accesați-l.
• Din întreaga listă de conturi, găsim linia „Google”.
• Selectați contul dvs. (... [e-mail protejat]).
• Verificăm sincronizarea activă în fața „Google+”, „Gmail”, „Datele aplicației” - activăm sincronizarea peste tot.

În al treilea rând, activarea managerului de descărcare. Foarte des, aceasta este o soluție la următoarea întrebare: cum să actualizați serviciile Google Play pe Android dacă piața jocurilor nu funcționează? E simplu:

1. Mergem la „Setări”.
2. Faceți clic pe elementul „Aplicații”.
3. Selectăm opțiunea „Toate”.
4. Găsim „Managerul de descărcare”.
5. Ștergem datele.
6. Pornim programul.
7. Repornim dispozitivul.

Foarte des, acest lucru ajută la actualizarea serviciilor și chiar la finalizarea actualizării pieței jocurilor.

Încă nu funcționează? Apoi mergem all-in și începem să luăm în considerare toate erorile și modalitățile de a le rezolva.

Toate modalitățile de depanare a pieței jocurilor

Metoda numărul 1 - verificați conexiunea. Veți fi surprins, dar atunci când sistemul spune că nu există nicio conexiune, este foarte posibil să lipsească cu adevărat. Verificați transferul de date 3G-4G sau conexiunea Wi-Fi și încercați să deschideți din nou piața.

Metoda numărul 2 - ștergeți contul Google. Dacă contul este nou și nimic nu este important în el, îl puteți șterge imediat. Dacă pe acesta sunt stocate o mulțime de date importante, atunci ar trebui să faceți mai întâi o copie de rezervă. Iată secvența acțiunilor:

• Deschide setările".
• Selectăm articolul „Conturi”.
• Faceți clic pe secțiunea „Google”.
• Alege un cont.
• Există trei puncte în colțul din dreapta sus - faceți clic pe ele.
• Selectăm „Sincronizare” pentru a face o copie de rezervă a datelor.
• Faceți clic pe „Ștergeți contul”.

Deși piața încă nu funcționează pe Android, deoarece nu este legată de un cont. Acum trebuie să vă adăugați din nou contul Google, să introduceți numele de utilizator și parola, apoi să reporniți dispozitivul.

Metoda numărul 3 - verificați aplicațiile incompatibile. Vorbim nu numai despre software antivirus, ci și despre programe și jocuri instalate din surse externe (fișiere APK descărcate de pe Internet). Deschideți „Setări” și vizualizați toate aplicațiile: orice aplicație publicitară sau aplicație necunoscută ar trebui eliminată.

Acordați o atenție specială aplicației Freedom - aceasta poate ocoli licența Play Market și emula achizițiile în aplicație. După cum vă puteți imagina, serviciului nu îi va plăcea prea mult. Există trei opțiuni de luat în considerare:

1. 1 - îndepărtarea standard (rareori ajută);
2. 2 - eliminarea utilizând un software special (de exemplu, History Eraser);
3. 3 - ștergerea aplicației folosind drepturile Root.

Metoda numărul 4 - resetează la setările din fabrică. Dacă nu porniți serviciul, acesta poate fi reinstalat, împreună cu un sistem de operare curat.

Mergi la Setari". Găsim elementul „Restaurare și resetare”. Salvăm toate informațiile importante, importăm contacte într-un fișier, arhivăm date - numai după toate aceste acțiuni, resetăm.

Pentru a salva date, este foarte convenabil să folosiți un card MicroSD: importăm contacte acolo, mutăm toate informațiile importante și apoi resetăm sistemul. Fișierele de pe cardul SD vor rămâne intacte.

Faceți clic pe „Resetare setări” și confirmați operațiunea.

Metoda numărul 5 - verificarea datei și orei. Datorită faptului că utilizarea fusului orar este setată în parametrii dispozitivului dvs., timpul din sistem se pierde constant, motiv pentru care nu se sincronizează cu magazinul de aplicații. În acest caz, noi:

• Mergi la Setari.
• Dezactivăm „fusul orar al rețelei”.
• Am stabilit ora corectă.
• Am stabilit data corectă.
• Repornim dispozitivul.

Metoda numărul 6 - setarea „Google Services Framework”. Un alt motiv este numărul mare de fișiere temporare din serviciile Google. În acest caz, efectuăm procedura standard pentru schimbarea configurațiilor:

1. Accesați „Setări” - „Aplicații”.
2. Selectăm „Toate”.
3. Găsiți cadrul de servicii.
4. Ștergem datele.
5. Ștergem memoria cache.
6. Repornim.

Metoda numărul 6 - lucrăm cu fișierul hosts. Acest fișier este o stocare a adreselor IP și posibilitatea de a accesa Internetul. Această decizie este destul de complicată, deoarece însoțește instalarea drepturilor Root, și anume instalarea Root Explorer sau a altui software.

După obținerea drepturilor de rădăcină, acordăm programului acces la managerul de fișiere. Găsim sistemul fișier gazdă după directoare: / system / etс /. Se deschide prin editor, adăugăm o adresă IP la acesta: 127.0.0.1 localhost.

Metoda numărul 7 - remediați blocarea Telegram. Roskomnadzor, simultan cu Telegram, a interzis încă aproximativ 20 de milioane de adrese, care includeau servicii Google. Pentru a elimina blocajul, trebuie să descărcăm fișierul APK client VPN, să finalizăm solicitarea de conectare, să selectăm una dintre țări și să încercăm să repornim Play Market.

În unele cazuri, apar probleme din cauza lipsei de comunicare între dispozitivul dvs. și serverele Google. Să aruncăm o privire asupra acestor erori.

Serviciul Google Play nu funcționează: probleme cu serverele

„Piața Google Play nu funcționează pe Android, nu există nicio conexiune” - așa cum ați văzut, adesea, nu este vina dvs., ci vina eșecurilor sistem de operare și alte probleme. Cu toate acestea, Google însuși poate fi vinovat de acest lucru.

În unele situații, este posibil ca serverele companiei să nu funcționeze. Acest lucru nu se întâmplă atât de des, dar dacă toate metodele de mai sus nu v-au ajutat, cel mai probabil trebuie doar să așteptați ca administratorii de sistem ai companiei să configureze serverele.

Totuși, aici puteți găsi și factorul uman. Când nu putem contacta serverul Google sau mai des când adăugăm din nou un cont, aceasta ar putea însemna următoarele:

• ați introdus un e-mail greșit (e-mailul de la Mail.ru sau Yandex nu funcționează în sistemul Google, introduceți o adresă care se termină cu gmail.com);
• ați setat ora greșită (puteți corecta data și ora accesând aplicația „Ceas” sau în setările gadgetului dvs.);
• nu aveți acces la Internet (încercați să deschideți un browser în fundal și să lansați un site web).

Și încă ceva: în unele versiuni ale sistemului de operare Android există un element în setări - „transfer constant de date”. Accesați setările de rețea și asigurați-vă că o aveți activată.

Dacă aveți în continuare o eroare la conectarea la servere, mai puteți încerca două opțiuni. 1 - instalați utilitarul pentru curățarea sistemului de gunoi inutil prin fișierul APK (ca opțiune, Clean Master) și ștergeți memoria cache din toate aplicațiile dispozitivului. Puteți face acest lucru printr-un manager de aplicații standard, dar un software specializat va face față sarcinii mai bine și mai repede. 2 - găsiți fișierul GoogleContactsSyncAdapter.apk prin explorator, ștergeți-l, descărcați fișierul APK de pe Internet și reinstalați-l în sistem.

Așa că am acoperit totul căi posibile la revenirea accesului la serviciul pieței jocurilor digitale. Încercați mai întâi metode simple de recuperare; resetarea la setările din fabrică și activarea drepturilor de rădăcină este deja „artilerie grea” atunci când niciuna dintre metode nu vă ajută. Dacă tot nu pornești Google Play pe Android - descrie problema în comentarii. Sperăm că acest articol ți-a fost de ajutor.

Play Market este una dintre legăturile cheie ale sistemului de operare de la Google, deoarece datorită acestuia, utilizatorii găsesc și instalează jocuri și aplicații noi, apoi le actualizează. În unele cazuri, această componentă importantă a sistemului de operare încetează să funcționeze normal, refuzând să își îndeplinească funcția principală - descărcarea și / sau actualizarea aplicațiilor. Vă vom spune cum să remediați acest tip de problemă în articolul nostru de astăzi.

Aproape orice eșec din App Store este însoțit cel mai adesea de o fereastră de notificare, care conține numărul de eroare. Problema este că această denumire de cod nu spune absolut nimic utilizatorului mediu. Și totuși, nu ar trebui să vă supărați - soluția sau, mai degrabă, diferitele sale opțiuni au fost găsite de mult timp.

Într-o secțiune specială a site-ului nostru web puteți găsi ghiduri detaliate pentru a remedia cele mai multe erori numerotate (codificate) din Magazin Play. Urmați linkul de mai jos și găsiți acolo material care este specific problemei dvs. Dacă nu ați întâmpinat nicio eroare (de exemplu, are un număr diferit sau nu se dă deloc), consultați metodele din acest articol. În majoritatea acestora, ne vom referi la instrucțiunile deja disponibile.

Măsuri pregătitoare

Indiferent cât de gravă este problema în funcționarea sistemului Android sau a componentelor sale individuale, uneori poate fi rezolvată prin simpla repornire a dispozitivului. Poate asta sau aia eroare de redare Piața este doar un eșec temporar, unic, iar pentru a-i restabili funcționarea trebuie doar să reporniți sistemul. Faceți acest lucru, apoi încercați să utilizați din nou Magazinul și instalați sau actualizați software-ul cu care a apărut eroarea mai devreme.

Dacă repornirea nu a ajutat, poate că piața nu funcționează dintr-un alt motiv obișnuit, cum ar fi lipsa sau calitatea slabă a internetului. Verificați dacă dispozitivul dvs. are date sau Wi-Fi activat, precum și cât de stabilă este conexiunea cu World Wide Web. Dacă este necesar și, dacă este posibil, conectați-vă la un alt punct de acces (pentru rețelele fără fir) sau găsiți o zonă cu acoperire celulară mai stabilă.

Ultimul lucru de făcut înainte de a trece direct la depanarea problemelor din magazin este să verificați data și ora pe dispozitiv. Dacă cel puțin unul dintre acești parametri este setat incorect, cel mai probabil sistemul de operare nu va putea comunica cu serverele Google.

Notă: După parcurgerea fiecărui pas individual din metodele de mai jos, vă recomandăm să reporniți mai întâi smartphone-ul sau tableta și apoi să folosiți Play Store, verificând dacă problemele de funcționare au dispărut.

Metoda 1: ștergerea datelor și lucrul cu actualizările din Magazin Play

După ce ați verificat și configurat corect lucrurile mici evidente, puteți merge în siguranță direct la Play Market, în a cărui activitate există probleme. În ciuda faptului că este o parte integrantă a sistemului de operare, în esență este aceeași aplicație ca și restul. Pe o perioadă lungă de timp, Magazinul este acoperit de fișiere nedorite, date inutile și cache care ar trebui șterse. O astfel de acțiune simplă este unul dintre pașii necesari (și adesea singurii) în eliminarea erorilor de număr.

Reporniți dispozitivul și apoi încercați să utilizați App Store. Dacă după ștergerea datelor și a cache-ului, acestea nu se recuperează, trebuie să vă asigurați că sunt actualizate la cea mai recentă versiune curentă. În majoritatea cazurilor, actualizările vin și sunt instalate automat, dar uneori pot fi dezactivate.

Destul de ciudat, dar motivul inoperabilității Magazinului Play poate fi opusul, adică actualizarea acestuia. În cazuri rare, actualizările sunt instalate incorect sau pur și simplu conțin erori și erori. Și dacă există probleme în magazin aplicații Google cauzată de cea mai recentă actualizare, trebuie redusă. Am scris deja despre cum să facem acest lucru.

Metoda 2: ștergeți datele și resetați serviciile Google Play

Serviciile Google Play sunt o altă componentă importantă a sistemului de operare Android. Acesta asigură funcționarea corectă a aplicațiilor de marcă Google, inclusiv Play Market, care suferă de mult timp. La fel ca acesta din urmă, Serviciile se „înfundă” de-a lungul timpului, crescând cu date și cache inutile, ceea ce le împiedică să funcționeze. Toate acestea trebuie șterse în același mod ca în cazul App Store și apoi reporniți smartphone-ul sau tableta. Am luat deja în considerare algoritmul pentru efectuarea acestei proceduri simple.

Similar cu Play Market și toate celelalte aplicații, serviciile Google sunt, de asemenea, actualizate periodic. Problema luată în considerare în acest articol ar putea fi cauzată de o actualizare instalată incorect sau de absența acesteia în sistemul de operare. Dezinstalați actualizările serviciilor, reporniți dispozitivul și apoi așteptați ca aplicația să se actualizeze automat sau faceți-o manual. Articolele noastre vă vor ajuta să finalizați această procedură.

Metoda 3: Curățați și resetați Google Services Framework

Cadrul Google Services este o altă aplicație proprietară care, la fel ca componenta de sistem menționată mai sus, poate afecta piața Play. Trebuie să faceți același lucru cu el - mai întâi, ștergeți datele și memoria cache acumulate în timpul utilizării, apoi derulați actualizările, reporniți și așteptați instalarea automată a acestora. Acest lucru se face în același mod ca și cu toate celelalte, inclusiv aplicațiile discutate mai sus. Singura diferență este că, în lista celor instalate, trebuie să selectați Google Services Framework.

Metoda 4: Activarea conturilor Google

Un cont Google pe un smartphone Android oferă acces la toate aplicațiile și serviciile de marcă și vă permite, de asemenea, să sincronizați și să salvați informații importante în cloud. În aceste scopuri, sistemul de operare oferă o aplicație separată - Conturi Google. Din anumite motive, deseori dincolo de controlul utilizatorului, această componentă importantă a sistemului de operare poate fi dezactivată. Pentru a restabili funcționarea Magazinului Play, trebuie să îl reactivați.

Metoda 5: Configurarea „Boot Manager”

Program de încărcareintegrat în sistemul de operare, similar cu Conturile Google dezactivate, poate fi unul dintre motivele pentru care App Store refuză să funcționeze. Ca și în metoda anterioară, trebuie să verificați dacă această componentă a sistemului de operare este activată și, pe parcurs, să ștergeți memoria cache. Acest lucru se face așa cum este descris în metoda anterioară, singura diferență constă în numele aplicației dorite.

Metoda 6: Lucrul cu un cont Google

În metoda 4, am scris deja despre importanța contului Google în sistemul de operare și nu este surprinzător faptul că acest link, sau mai bine zis, problemele cu acesta, pot afecta negativ funcționarea altor componente. Dacă niciuna dintre soluțiile propuse mai sus nu a ajutat la restabilirea funcționării Play Market, trebuie să ștergeți contul Google principal de pe dispozitivul mobil și apoi să îl reconectați. Am scris despre cum se face acest lucru într-unul dintre articolele tematice.

Important: Pentru a efectua aceste acțiuni, trebuie să cunoașteți nu numai datele de conectare din cont, ci și parola din acesta. Aveți grijă să nu faceți greșeli la intrare.

Metoda 7: Eliminați virușii și editați fișierul hosts

Opțiunile descrise mai sus vor fi inutile dacă un virus s-a instalat în sistemul de operare. Da, Android este mult mai puțin susceptibil la infecție decât Windows, dar uneori se întâmplă. Algoritmul acțiunilor în astfel de situații neplăcute nu diferă mult de ceea ce obișnuim să facem cu toții pe computer: sistemul de operare trebuie scanat cu un antivirus și, dacă sunt detectați dăunători, nu doar ștergeți-i, ci și ștergeți gazdele fișier din intrări inutile. Despre toate acestea am scris deja în recenziile și articolele noastre despre Play Market.

Metoda 8: resetați la setările din fabrică

Este extrem de rar, dar se întâmplă totuși că niciuna dintre metodele menționate în acest articol nu poate rezolva probleme în Play Market. Cu o stare de lucruri atât de neplăcută, va fi imposibil să actualizați aplicațiile și jocurile sau să descărcați altele noi, adică dispozitiv mobil își va pierde cea mai mare parte a funcționalității.

Dacă există alte probleme cu Android, vă recomandăm să îl resetați. Este adevărat, trebuie înțeles că această procedură implică eliminarea completă a datelor și fișierelor utilizatorilor, aplicații instalate și tot ce lipsea inițial pe dispozitiv. Vă recomandăm cu tărie să creați o copie de rezervă înainte de a o efectua.

Opțiune alternativă: instalarea unui magazin terță parte

Metodele pe care le-am propus vă permit să eliminați orice problemă în funcționarea Magazinului Play. Varianta de acțiuni de mai sus este recomandată pentru utilizare numai atunci când sunt observate alte probleme, erori și / sau eșecuri în funcționarea dispozitivului mobil bazat pe Android. Dacă nu doriți să căutați cauza principală a motivului pentru care Play Market nu funcționează și să o eliminați, puteți pur și simplu să instalați unul dintre magazinele de aplicații alternative și să îl utilizați.

Concluzie

După cum puteți vedea, există destul de multe motive pentru care este posibil ca Play Market pe Android să nu funcționeze. Din fericire, fiecare dintre ele are propria opțiune de eliminare, chiar mai degrabă un pas în lupta împotriva problemei. Metodele propuse de noi în cadrul acestui material ar trebui să fie efectuate în ordine, deoarece prima jumătate a acestora sunt cele mai frecvente și mai simple, a doua sunt cazuri speciale și eșecuri de o singură dată, care pot fi întâlnite extrem de rar. Sperăm că acest articol v-a ajutat să restabiliți funcționalitatea App Store mobil.

Pentru a remedia problema, urmați instrucțiunile de mai jos. Ele pot ajuta în următoarele cazuri:

• Nu puteți descărca sau instala aplicații și jocuri din Magazin Play.
• Nu puteți descărca muzică, filme, seriale TV și alt conținut din Magazin Play.
• Magazinul Play nu se va deschide sau încărca.
• Aplicația Play Store funcționează defectuos.
• Nu puteți finaliza descărcarea sau actualizarea aplicațiilor.

Conectați-vă la o rețea Wi-Fi sau mobilă

Asigurați-vă că utilizați o rețea cu un semnal puternic. Conectați-vă la Wi-Fi, dacă este posibil. Dacă utilizați o rețea mobilă, verificați calitatea semnalului. Apoi încercați din nou să descărcați aplicația.

Aflați mai multe despre cum să depanați problemele de conexiune la internet pe dispozitivele Android.

Ștergeți memoria cache și ștergeți datele din Magazin Play

În unele cazuri, acest lucru poate ajuta la depanarea problemelor.

Reporniți dispozitivul

Dacă problema nu este rezolvată, reporniți dispozitivul.

1. Țineți apăsat butonul nutrițiepână se deschide meniul.
2. Te rog selecteaza Opriți sau Repornire.
3. Țineți apăsat butonul dacă este necesar. nutrițiepână când dispozitivul pornește.

Android este un sistem de operare foarte convenabil și funcțional, dar chiar nu reușește. Atunci când se utilizează telefon cu Android puteți întâlni o mare varietate de erori care enervează utilizatorii. Mai mult, erorile apar adesea atunci când lucrați cu Play Market - magazinul de aplicații marca Google. Se întâmplă că încetează brusc să funcționeze, deși înainte totul era bine. Doar pentru astfel de cazuri, am pregătit un articol care vă va spune de ce Play Market nu funcționează pe Android și ce se poate face pentru a elimina erorile.

De ce Play Store nu funcționează pe telefonul Android?

Play Market nu face parte din sistemul de operare, ci este o aplicație separată, deci din când în când pot apărea diverse erori. Programul este adesea actualizat, în timp ce în setări puteți dezactiva opțiunea de actualizare automată. În unele cazuri, acest lucru duce la faptul că versiune veche Play Market încetează să funcționeze. Modul de a rezolva problema este foarte simplu - trebuie doar să actualizați clientul la versiunea curentă descărcându-l din orice resursă convenabilă. Dar, în majoritatea cazurilor, Play Market nu funcționează pe un telefon Android din alte motive. Acest lucru poate fi cauzat de programe malware de pe telefonul smartphone sau de alte procese interne care afectează performanța magazinului de aplicații Google. Dacă utilizați instrucțiunile noastre, atunci puteți restaura Play Market și o puteți folosi după bunul plac.

Reporniți telefonul

Primul lucru de făcut este să reporniți smartphone-ul sau tableta. Acest lucru este adesea suficient pentru a rezolva problema. Dacă nu au avut loc modificări, continuați.

Resetarea setărilor programului Play Store

Dacă întrebarea de ce Play Store nu funcționează este încă relevantă, atunci trebuie să încercați să resetați setările aplicației. Pentru a face acest lucru, urmați instrucțiunile simple:

• Accesați setările telefonului;

• Selectăm secțiunea „Aplicații”;

• Căutăm Play Market în listă și o atingem;

• În noua fereastră, apăsați alternativ butoanele „Ștergeți datele” și „Ștergeți memoria cache”.

De obicei, acest lucru ajută la rezolvarea problemei, dar metoda nu este garantată 100%.

Eliminarea actualizărilor Play Market

Dacă după ce urmați instrucțiunile anterioare Play Market încă nu se deschide pe telefon, atunci trebuie să ștergeți cele mai recente actualizări ale aplicației. Pentru a face acest lucru, ne găsim în aceeași fereastră ca în etapa anterioară, doar că apăsăm o altă tastă - „Ștergeți actualizările”. Imediat după aceea, toate actualizările primite de program vor fi șterse, drept urmare vor deveni aceleași ca la momentul achiziționării telefonului, când tocmai v-ați conectat la profilul dvs. Google.

Resetarea serviciilor Google Play

Răspunsul la întrebarea de ce Play Store nu funcționează pe Android poate fi resetarea setărilor „Servicii Google Play”. Este foarte ușor să faceți acest lucru folosind instrucțiunile noastre:

• Accesați meniul de setări, unde selectăm categoria „Aplicații”;
• Căutați „Servicii Google Play” și faceți clic pe ele;

• Faceți clic pe „Ștergeți memoria cache”.

Activarea managerului de descărcare

Adesea, Play Market nu funcționează la telefon din cauza faptului că ați dezactivat mai devreme utilitarul Download Manager. Din nou, accesați setări, apoi aplicații. Cu o glisare, trecem la secțiunea „Toate”, unde căutăm „Download Manager” și mergem la el. Dacă programul este oprit, porniți-l. Repornim telefonul și verificăm performanța Play Market.

Ștergerea unui Cont Google

În unele cazuri, când Google Play Market nu funcționează, ștergerea contului dvs. Google vă ajută, dar fiți atenți. Acest lucru poate duce la pierderea informațiilor importante pentru dvs., deci este mai bine să configurați sincronizarea datelor în avans, astfel încât să aveți o copie de rezervă din care să o puteți restabili, dacă este necesar. Accesați setările, apoi selectați „Conturi”. În fereastra care apare, căutăm profilul nostru Google, după care o fereastră de sincronizare va apărea pe ecran. În el trebuie să selectați toate datele de care doriți să faceți backup „Contacte”, „Calendar” și multe altele. Acum puteți șterge contul dvs. Google, pentru care ne întoarcem la meniul anterior, faceți clic pe „Ștergeți” și confirmați acțiunea. Repornim telefonul și ne autorizăm din nou contul, după care toate datele sincronizate vor fi restaurate de rezervă... Dacă aplicația Magazin Play încă nu funcționează, treceți la pasul următor.

Configurarea fișierului „Gazde”

Dacă aveți utilitarul Freedom instalat pe telefon și suspectați că Play Market nu funcționează pe telefonul dvs. din acest motiv, procedați după cum urmează. Mergem la setări, unde căutăm „Libertatea” în lista de aplicații și mergem la pagina cu ea. În fereastra care apare, faceți clic pe „Stop” și apoi ștergeți aplicația. Este important să faceți exact așa, apoi reporniți dispozitivul și verificați dacă Play Market funcționează. Dacă nu, accesați articolul următor.

Aplicații incompatibile

Înțelegând ce trebuie să faceți dacă Play Market nu funcționează, trebuie să acordați atenție acestui articol dacă ați instalat aplicații terță parte la telefon (cele care nu au fost preinstalate de producător). Acestea pot afecta funcționarea magazinului de aplicații, în unele cazuri chiar ducând la blocarea acestuia. Există multe astfel de programe, dar cel mai adesea este Freedom, prin intermediul căruia puteți face achiziții în joc gratuit. Eliminați aplicațiile discutabile și verificați dacă Play Market funcționează.

Eroarea 403

Mulți oameni întreabă de ce Play Market nu funcționează în Crimeea și totul este foarte simplu aici. Eroarea 403 apare în legătură cu restricția de acces, adică sancțiuni asupra acestei regiuni a Federației Ruse. Există o singură modalitate de a rezolva această problemă - să instalați un VPN și să folosiți Play Market cu ajutorul său.

Resetați setările sistemului de operare Android

Dacă Play Market încă nu funcționează prin Wi-Fi și dă o eroare, atunci trebuie să le resetați pe toate setări Android... Aceasta este o măsură radicală, dar în cele mai multe cazuri ea este cea care ajută la rezolvarea completă a problemei.

Cum se resetează setările din fabrică pe Android?

• Accesați setările, unde suntem interesați de secțiunea „Recuperare și resetare”;
• Faceți clic pe „Resetați setările” și confirmați acțiunea. Înainte de aceasta, este mai bine să vă asigurați că sincronizarea datelor este activată, altfel veți pierde toate aplicațiile, fotografiile și contactele din memoria smartphone-ului;
• După repornirea telefonului, restaurăm toate datele și verificăm dacă Play Market funcționează.